Не так сложно привлечь клиента, как его удержать — эта аксиома справедлива для любого бизнеса. Лояльные потребители не только приносят стабильный доход, но и служат лучшей рекламой вашему бренду. Одним из наиболее эффективных инструментов для управления клиентской базой является CRM-система. Рассказываем, как...