Отели с высоким уровнем автоматизации способны обеспечить своих клиентов более удобным и быстрым сервисом, гибкими тарифными планами и персонализированными услугами. Такое мнение высказал учредитель компании «Тимджет», эксперт Алексей Корнеев. По мнению Корнеева, цифровизация способствует улучшению клиентского сервиса и уменьшению операционных издержек. В российских и европейских отелях возможно использование многих технологий, которые активно применяются в Азии. Прежде всего, речь идет об

В гостиничном бизнесе отмечается ежегодный рост ожиданий клиентов от бизнеса, считает учредитель компании «Тимджет» Алексей Корнеев. Он поделился своими мыслями о проблеме оптимизации клиентского опыта с помощью технологий. В гостиничном бизнесе будущее за компаниями, которым удастся своевременно адаптироваться...